人々が画面の前で過ごす時間がますます増えるにつれて、デジタルマーケティングは顧客に効果的にリーチするための最も重要なツールとなっています。
デジタルマーケティングは、デスクトップコンピュータからスマートフォンまで、あらゆる種類の電子機器を使用するユーザーを対象としています。オンラインでビジネスを成功させ、観客を引き付けるためには、さまざまなタイプのデジタルマーケティングを利用する必要があります。
この記事では、総合的なマーケティング戦略に取り入れるべきかを知るために、デジタルマーケティングの最良のタイプ11種類について学びます。
デジタルマーケティングの各タイプの長所と短所についても議論しているので、デジタルマーケティング戦略にどれを取り入れるかについて、情報に基づいた決定ができます。
デジタルマーケティングとは何ですか？
しかし最初に、この質問に答えましょう、「デジタルマーケティングとは何ですか？」
デジタルマーケティングは、様々なオンラインチャネルを通じてビジネスやブランドを促進することに焦点を当てたマーケティングの一分野です。他のマーケティング形態と同様に、デジタルマーケティングの目的はブランド認知度と売上の増加です。
デジタル時代におけるデジタルマーケティングの重要性
今日では、資格のあるリードを得たいのであれば、単にウェブサイトを持っているだけでは不十分です。
デジタルマーケティングプラットフォームの種類が多いほど、検索エンジンからソーシャルメディアサイト、ビデオプラットフォームに至るまで、目立つ必要があります。あなたのビジネスが少なくとも2つのデジタルプラットフォームにオンラインプレゼンスを持っていない場合、ターゲットオーディエンスにリーチする大きなチャンスを逃しています。
成功したオンラインまたはローカルビジネスを築き、群衆から際立たせるためには、徹底的な市場調査、詳細なビジネス分析、そして絶え間ないフィードバックに基づいた包括的なデジタル戦略が必要です。
デジタルマーケティングの種類
理想的には、様々なチャンネルを通じてあなたの観客にリーチするために、異なるタイプのデジタルマーケティングを組み合わせて使用すべきです。
この記事では、最も成功率が高いとされるデジタルマーケティングの一般的なタイプを集めました。それらは以下の通りです：
- 検索エンジン最適化（SEO）
- 検索エンジンマーケティング（SEM）
- ソーシャルメディアマーケティング（SMM）
- コンテンツマーケティング
- メールマーケティング
- オンライン広告
- ランディングページマーケティング
- スマートフォンマーケティング
- アフィリエイトマーケティング
- バイラルマーケティング
- ビデオマーケティング
検索エンジン最適化（SEO）
検索エンジン最適化（SEO）は、デジタルマーケティングの異なるタイプについて考えるときに、おそらく最初に思い浮かぶことでしょう。そして、あなたのビジネスにウェブサイトがある場合（おそらくあるでしょう）、SEOはあなたのデジタルマーケティング戦略の焦点エリアであるべきです。
オンラインビジネスは基本的にGoogle、Bing、Yahoo、その他の検索エンジンのなすがままに生きています。
SEOを正しく行えば、非常にターゲットを絞った大量のオーガニックトラフィックをあなたのウェブサイトに引き寄せることができます。しかし、これがオンラインビジネスにのみ適用されるとは思わないでください。ローカルビジネスもローカルSEOを優先することでオンラインでの認知度を高めることができます。
SEOの目的は、コンテンツとウェブサイトを最適化し、検索エンジンの結果ページ（SERP）で最初の結果の中に表示されるようにすることです。
SERPで高くランク付けするために使用できるいくつかの方法があります。例えば、バックリンクを作成すること、オンページSEOが適切に実行されていることを確認すること、または特定のキーワードに対してウェブサイトのコンテンツを最適化することです。
SEOにおいて最も困難なことは、検索エンジンのアルゴリズムの変更に常に追従し、それに応じて戦略と方法を更新することです。
SEOは、現在すべてのビジネスが検索エンジン向けにコンテンツを最適化しているため、どのウェブサイトにとっても不可欠です。SEOがなければ、市場で競争力を維持することは基本的に不可能です。
検索エンジン最適化の利点
- PPCやソーシャルメディア広告よりもコスト効率が良く、特に長期的には。
- トラフィックは対象となる人々で構成されており、あなたのページのトピック、製品、またはサービスに興味がある。
- 特にあなたのウェブサイトが様々な検索用語で頻繁にランキングされている場合、オンラインブランドの可視性を高めることができる。
検索エンジン最適化のデメリット
- 結果はすぐには出ませんし、すぐにウェブサイトのトラフィックが増加することはほとんどありません。
- ウェブサイトのSEOを完璧にするには技術が必要です。
- Googleの絶えず変わる検索エンジンのベストプラクティスを常に監視し、ウェブサイトが準拠していることを確認する必要があります。
検索エンジンマーケティング（SEM）
SEOは検索エンジンからの流入トラフィックを増やす唯一の方法ではありません。検索エンジンマーケティング(SEM)により、製品やウェブサイトを検索エンジンで広告し、有料検索結果の中に表示させることが可能になります。
検索エンジンは通常、SERP上で有料の結果をオーガニックな結果より上に表示します。それらはオーガニックな結果とほとんど同じように見えますが、外観上の小さな違いがあります。例えば、Googleは関連するURLの隣に小さな「広告」というラベルを表示します。
以下のスクリーンショットでは、「web hosting」の検索クエリに対する有料検索結果を見ることができます：
最も頻繁に使用される有料検索サービスは、Google AdWordsとBing Adsです。これらはターゲットキーワード、場所、視聴者の人口統計、その他のデータに基づいて広告スペースを購入することを可能にします。
検索エンジンマーケティングはかなり効果的な方法です。検索エンジンはあなたがターゲットにしたいオーディエンスにのみあなたの広告を表示します。
ほとんどの場合、クリック単価（CPC）の広告モデルに従ってSEMの結果に対して支払いをする必要があります。つまり、誰かがあなたの広告をクリックしたときのみ料金が発生します。
検索エンジンマーケティングの利点
- 広告が配信される瞬間からトラフィックを獲得できます。
- SEMは非常に特定のユーザーをターゲットにする能力を提供し、最適化されたPPCキャンペーンは印象的な結果をもたらすことができます。
検索エンジンマーケティングのデメリット
- キャンペーン予算を監視しないと、非常に高額になる可能性があります。
- また、特に複数のキーワードや複数の広告グループをターゲットにしている場合、広告を最適化するには特定のスキルセットが必要です。
- 検索エンジンの結果ページに表示される広告に疑いを持つ人もいて、代わりにオーガニック検索結果を信頼しています。
ソーシャルメディアマーケティング（SMM）
ソーシャルメディアは、人々が友人や家族と連絡を取り合ったり、最新のニュースを得たり、興味のあるトピックをフォローするためだけの手段ではなく、ビジネスにも利用すべきマーケティングチャネルです。
間違いなく、ソーシャルメディアは21世紀のデジタルコンテンツの女王です。このため、特にビジネス・トゥ・コンシューマー(B2C)ビジネスを宣伝したい場合には、集中すべき最も重要なデジタルマーケティングのタイプの一つです。
さまざまなソーシャルメディアプラットフォームがあり、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagramなどから選ぶことができます。ターゲットとするニッチに関連するものを見つけて、そこでビジネスを宣伝する必要があります。
ソーシャルメディアサイトで質の高いコンテンツを共有することは、視聴者を引き付け、ブランドを特定のニッチでの権威として位置づける素晴らしい方法です。
各ブログ投稿やコンテンツページの下にソーシャル共有ボタンを配置することも重要です。そうすることで、訪問者が自分のネットワークで共有できます。
さらに、すべてのソーシャルメディアプラットフォームは、オーガニックと有料広告のための異なるソリューションを提供しています。有料のTwitterとFacebookの広告、ハッシュタグキャンペーン、およびインフルエンサーマーケティングは、ソーシャルメディアマーケティングの最も人気のある方法の中でです。
ソーシャルメディアマーケティングの利点
- 多くのソーシャルメディアプラットフォーム、例えばFacebookやInstagramは、広告主が非常に特定の個人をターゲットにする能力を与えています。
- 人々があなたのコンテンツを気に入れば、広告はバイラルになることがあります。
ソーシャルメディアマーケティングのデメリット
- ターゲットオーディエンスにコスト効率よく到達することを難しくしている競争が多いです。
- Googleのように、ソーシャルメディアのアルゴリズムや広告ルールは絶えず変わっており、最新のベストプラクティスに常に追いつくことが難しいです。
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、オンラインでビジネスを宣伝するために使用できるデジタルマーケティングの別のタイプです。
実際に、コンテンツマーケティングは間接的なマーケティング手法であり、SEOと密接に関連しています。コンテンツマーケティングは、あなたの対象とする視聴者がウェブを閲覧している間に自然に見つけるコンテンツを公開することに焦点を当てています。
コンテンツマーケティングの主な目的は、視聴者がコンテンツを読んだり、共有したり、コメントしたりすることで、コンテンツと対話することです。
他のデジタルマーケティングの種類、例えばSEOやSEMとも併用することができます。例えば、ターゲットとなるキーワードを中心にコンテンツを作成し、最適な結果を得ることができます。
高品質なコンテンツは、特定のニッチな分野でのビジネスの専門知識について聴衆を説得することも可能にします。顧客の信頼を獲得することは、デジタルマーケティングの最も重要な長期的な目標の一つです。
コンテンツマーケティングは、ブログ投稿、ホワイトペーパー、レポート、ウェビナー、または同じニッチの人気のある出版物でのゲストブログといった形で共有可能なコンテンツを公開することについてです。
コンテンツマーケティングの利点
- コンテンツマーケティングは、自分でコンテンツを制作している場合は無料です。
- 既存のコンテンツの様々な要素を他のプラットフォームで再利用することができます。例えば、ブログ投稿のスニペットをTwitterプロファイルの投稿として使用することができます。
- ウェブサイトのオーナーに、観客を教育し、楽しませる能力を与えます。
コンテンツマーケティングのデメリット
- SEOと同様に、コンテンツマーケティングがビジネスに結果をもたらすまでには時間がかかることがあります。
- コンテンツマーケティングを効果的に行うためには、一定の品質基準を満たしていることを確認する必要があります。
- 大量のコンテンツを制作する場合、コンテンツクリエーターを雇うか、外注する必要がありますが、これには費用がかかることがあります。
メールマーケティング
メールマーケティングは、顧客のメールボックス内で接続するため、異なる種類のエンゲージメントです。
メールマーケティングはデジタルマーケティングの最も古いタイプの一つですが、今でも非常に成功しています。既存の顧客に対してブランドの忠誠心を高め、アップセルする絶好の方法です。
Radicati市場調査グループの最新のメール統計レポート（2018-2022）によると、ビジネスで1日に送受信されるメールの数は依然として増加しており、平均で4.3%の割合で成長しています。
メールマーケティングを通じて顧客にアプローチする方法はたくさんあります。ニュースレターキャンペーンを作成する以外にも、確認メールや感謝のメール、製品更新に関するメール通知を送ることができます。
地元のビジネスを促進する場合、イベントの招待状も地元の観客を引き込む絶好の方法です。
最近では、MailChimpのようなマーケティングオートメーションプラットフォームから、WordPressのような人気のコンテンツ管理プラットフォーム用のニュースレタープラグインまで、プロフェッショナルなメールキャンペーンを実行するための素晴らしいツールがたくさんあります。
Emailマーケティングの利点
- メールマーケティングの結果は、変更されるアルゴリズムや広告ルールの影響を受けません。
- 一度メールリストを構築すれば、メッセージを購読者に無料で送ることができます。メールマーケティングは高いROIをもたらします。
- メールマーケティングは、特に開封率とクリックスルー率が高い場合、マーケターが購読者と実際の関係を築く能力を与えます。
Emailマーケティングのデメリット
- あなたの購読者があなたのコンテンツを価値あると思わなければ、おそらく高い退会率になるでしょう。
- あなたは受信者の受信箱内の他のビジネスと競合しています。
オンライン広告
デジタルマーケターはウェブの初期からオンライン広告を使用しています。同じニッチに属する他のウェブサイトにバナーや広告を表示することは、デジタルマーケティングの最も一般的なタイプの一つです。
オンラインプラットフォームを利用することができます。例えば、Google AdSenseは、他のコンテンツサイトに自動的に広告を掲載することを可能にします。広告ネットワークは通常、キーワード、場所、視聴者の人口統計、その他のデータに基づいて、広告が表示されるサイトのパラメータを設定することを可能にします。
大手のオンライン雑誌には、しばしば独自の広告部門もあります。彼らに連絡して、彼らのウェブサイト上で広告スペースを購入するのも良い考えです。
いくつかのニッチな雑誌、例えばA List Apartのウェブデザイン雑誌は、特定の期間（通常は1週間）にわたって、ブランド、ロゴ、その他のビジュアルを彼らのプラットフォームで特集することを可能にするスポンサーシッププログラムも持っています。
オンライン広告の利点
- 共通のトピックに興味を持つ大規模な観客に到達することができます。例えば、投資方法についてのブログで広告を出す場合、そのブログの観客は金融商品に興味がある可能性が高いです。
- ブログ、求人掲示板、フォーラムなどで広告を出す際に、アルゴリズムや広告ルールの変更はありません。
オンライン広告のデメリット
- マーケターは、ソーシャルメディアマーケティングやPPCのような高度なターゲティング機能にアクセスできません。
- 一部のウェブサイトは広告スペースに多額の費用を請求します。
ランディングページ マーケティング
ターゲットを絞ったランディングページは、他のタイプのデジタルマーケティングと非常にうまく連携し、転換率を大幅に向上させることができます。
広い意味で、ランディングページとは訪問者がウェブサイトに到着したときに最初に着陸する任意のウェブページのことです。この意味では、ホームページもしばしばランディングページとして機能します。しかし、多くのブランドはマーケティングキャンペーンのために特定のランディングページを作成することもあります。
デジタルマーケターは、他のウェブサイトのバナーとして表示される広告や、検索エンジンの結果ページに表示される広告にランディングページをリンクします。したがって、ユーザーが広告をクリックすると、特定のマーケティングキャンペーン用に設計されたランディングページに直接誘導されます。
コンバージョンを促すランディングページを作成するために使用できるいくつかのコツがあります。それには、目を引く見出し、クリーンでモバイルフレンドリーなデザイン、そして非常に目立つコールトゥアクションボタンが含まれます。
以下に、Slackメッセージングアプリのランディングページが表示されており、高性能なランディングページに必要なすべての要素が見られます：
ランディングページマーケティングの利点
- ランディングページマーケティングは、新しいリードを生成したい場合に非常に効果的です。
- このタイプのデジタルマーケティングは、SEO、SEM、ソーシャルメディアマーケティングと併用することができます。
- ランディングページマーケティングを使用することで、ユニークな購入体験を作り出すことができます。
ランディングページマーケティングのデメリット
- 完璧にするには多くの技術と試行錯誤が必要です。
- 有料広告を使用してランディングページにトラフィックを誘導する場合、費用がかなりかかることがあります。
スマートフォンマーケティング
人々は常にスマートフォンを使用しており、そのためスマートフォンマーケティングも最も重要なデジタルマーケティングのタイプの一つです。特にあなたのターゲットオーディエンスが若い世代である場合、これは特に真実です。
マーケターは、スマートフォンマーケティングを通じてターゲット見込み客に到達するための多くの選択肢を持っています。 Labs Mobileによると、テキストメッセージは94%のグローバル平均オープン率と19%のクリックスルーレート（CTR）を持っています。
その結果、スマートフォンマーケティングはオンラインでビジネスを促進するための信じられないほどの機会であり、おそらく最も効果的なデジタルマーケティングのタイプの一つです。
画像出典: CleverTap
テキストメッセージを購読者に送信するだけでなく、AndroidおよびiOSデバイス用の無料モバイルアプリを提供することで、さらに観客を引き付けることができます。
あなたのアプリは、可視性を高める特定のアクションも実行できます。例えば、新しいコンテンツがウェブサイトで利用可能になったときに、リアルタイムのプッシュ通知をユーザーのスマートフォンに表示させることができます。
メッセンジャーやテレグラムのような人気のメッセージングプラットフォームでは、人間中心の方法で新しい顧客を獲得できるマーケティングボットを作成することもできます。
スマートフォンマーケティングの利点
- 高いオープン率とクリックスルー率を持つモバイルマーケティングは、大きな成果をもたらすことができます。
- マーケターは、人々が最も時間を費やしているデバイスでオーディエンスに到達することができます。
スマートフォンマーケティングのデメリット
- 広告主は、スマートフォンマーケティングでターゲットできる対象がかなり限られています。
- ユーザーがダウンロードしてスマートフォンにインストールできるモバイルアプリを構築する場合、費用が非常にかかることがあります。
アフィリエイトマーケティング
アフィリエイトマーケティングにより、マーケティングの作業負荷を外部サービスプロバイダーにアウトソーシングすることが可能になります。
アフィリエイトマーケティングでは、アフィリエイトが取引を成立させ、顧客が商品を購入した後にのみ、コンバージョンに対して支払います。
アフィリエイトマーケターは、バナーの配置からランディングページまで、関連するすべてのマーケティング活動を行います。アフィリエイトマーケティングの最良の点は、前払い費用がなく、アフィリエイトに支払う条件や料金を自分で決められることです。
最も注目すべきオンラインアフィリエイトプログラムはAmazon Associatesで、誰でもAmazonの商品を宣伝し、そのアフィリエイトリンクを使って商品が成功裏に購入された後に手数料を稼ぐことができます。
中小企業もアフィリエイトプログラムを利用できます—それは特にテックセクターで人気のあるデジタルマーケティングのタイプです。
しかし、アフィリエイトを適切に監視し、教育する手段がある場合にのみ、アフィリエイトプログラムを開始すべきです。
アフィリエイトマーケティングの利点
- 他のクリエイターのオーディエンスにアクセスできます。特に大きなオーディエンスを持つアフィリエイトを獲得できる場合には、これは特に役立ちます。
- アフィリエイトが成功裏に販売を生成した後にのみ支払う必要があります。
Affiliate Markのデメリット
- インフルエンサーを管理することは、特に何百人ものアフィリエイトがいる場合、挑戦的である可能性があります。
- アフィリエイトがブログ記事や動画の形でコンテンツを作成している場合、GoogleやYouTubeの検索結果であなたのサイトのコンテンツと競合する可能性があります。
バイラルマーケティング
バイラルマーケティングは、この記事で述べられているすべてのタイプのデジタルマーケティングを利用します。バイラルマーケティングの本質は、ウイルスのようにウェブ全体に広がる投稿、ビデオ、ミーム、または他の短い形式のコンテンツタイプを作成することです。
成功するバイラルマーケティングキャンペーンを行うためには、Twitter、Youtube、ブログ投稿、そしてメールニュースレターなど複数のチャンネルで同じコンテンツを短期間にわたって宣伝する必要があります。
さらに、あなたのメッセージに気づいてもらい、それを彼らのコンタクトと共有してもらうために、ビデオやグラフィックのようなものを作成する必要があります。
バイラルマーケティングの利点
- 何かをバイラルにすることができれば、あなたのブランドのオンラインでの認知度は急上昇します。インターネット上の誰もがあなたのコンテンツについて話したり共有したりすれば、非常に簡単に家庭名になることができます。
バイラルマーケティングのデメリット
- 何かをバイラルにすることは非常に難しいです。
- 結果を測定することは困難になることがあります。
- もしマーケティングメッセージが特定の人々を怒らせる場合、それは実際にネガティブな口コミを引き起こす可能性があります。
ビデオマーケティング
私たちが議論する最後のデジタルマーケティングのタイプはビデオマーケティングです。ビデオマーケティングはコンテンツマーケティングと密接に関連しており、そのためサブカテゴリーの一つとして分類されます。
しかし、ビデオマーケティングは非常に効果的で人気があるため、独自のスポットを与えることにしました。
ビデオマーケティングは、YouTube、Vimeo、Twitchなどの様々なビデオプラットフォームを通じて、企業の製品やサービスを宣伝し、消費者にブランドについて教育する行為です。
ビデオマーケティングの利点
- ビデオコンテンツはテキストよりもずっと楽しく、記憶に残りやすいです。マーケターは視聴者に強い印象を残すことができます。
- ビデオマーケティングにより、マーケターは視覚的に魅力的なマーケティングメッセージを作成し、ブランドを描写する能力を持っています。
ビデオマーケティングのデメリット
- 高品質なビデオコンテンツを制作するには多くの時間とお金がかかります。
- 始めたばかりの場合、YouTubeのようなプラットフォームであなたのコンテンツが注目されるまでにかなりの時間がかかります。
結論
最良のビジネス結果を得るためには、どのタイプのデジタルマーケティングを使用するかを決定する必要があります。
いくつかのタイプは、検索エンジン最適化やソーシャルメディアマーケティングのように、とにかく使用すべきですが、他のタイプは業界によって異なります。
デジタルマーケティングの種類を計画するときは、ソフトウェアだけでなくハードウェアについても考えてください。ターゲットオーディエンスが特定のタイプのデバイスを使用している場合、その種類のデバイス上にもプレゼンスを確保する必要があります。
また、既存の顧客からできるだけ多くのフィードバックを集めることが、信頼を築き、個人的なレベルで彼らと関わる最良の方法です。
